Chinese Christian Bookstore - Glory Press

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    1.關於「大光網路書房Best & New」
    2.「大光網路書房Best & New」和其他網路書房有何不同？
    3.如何成為「大光會員」？
    4.大光會員權益
     5.大光會員與大光網友有何不同？
    6. 大光會員與大光網友如何查詢消費累計？
    7.忘了自己的帳號或密碼，應如何查詢？
    8. 在「大光網路書房Best & New」網站訂購產品，有哪些付款方式？
    9.「大光網路書房Best & New」產品遞送時間
     10.「大光網路書房Best & New」的退、換貨方式
     11.寄送貨的方式及運費計算
     12.與我們聯絡

一.關於「大光網路書房Best & New」

「大光網路書房Best & New」是大光宣教福音中心（Glory Mission Center）文字事奉的新生支援部隊，於2003年6月正式成立，與「大光傳播（Glory Press Co.）」共同以企業經營的方式支持「大光宣教福音中心（Glory Mission Center）福音事工的開展。「大光」企業名下的股東及董事們，皆屬大光義工，不分紅、不支薪、不領車馬費，但需出資、出力，參與「大光」財務、行政、出版、門市、批發….等各項計劃之決策，甚至直接執行經營、管理等事務。「大光」企業1980年前創設之初，董事會即明文規定：「大光傳播（Glory Press Co.）」每年稅後盈餘，除提撥新產品研發基金及同工福利金之外，必須將其餘的全數，奉獻給大光宣教福音中心（Glory Mission Center），支援「讀經日程」印刷版、網路版及福音網站、海外宣教、青少年、銀髮族……等事工所需龐大的經費。教會弟兄姊妹擁躍上網訂購，等同直接參與大光宣教福音中心（Glory Mission Center）的服事。Back

二.「大光網路書房Best & New」和其他網路書房有何不同？

「大光網路書房Best & New」特色：

1.Best & New：是本書房的重要特色之一，人生苦短，生命有限，「大光網路書房」為讀者篩選經典、現代及最新（當月）完備的最佳作品。可為讀者省下寶貴的時間，用來閱讀、聆賞及運用各類書籍、聖樂、電子書… 等等。（本書房將供應大光本版、華文基督教出版機構<現有校園、中國主日學、以琳、宇宙光、道聲....等270個出版單位>及台灣各大出版公司之產品，正陸續增添中。順序：先建立完備的基督教出版品Best & New，再篩選一般出版品Best & New。）

2.自由上網免註冊：網站已逾億萬個，每個網站幾乎都需詳填個人資料，才能進入使用特定之功能。據「2002年網路使用」調查資料顯示，上網主要困擾之一，就是「擔心個人隱私」。上網一則擔心安全性，二則要記住許多自設的密碼、戶名等等，實在很辛苦。因此，本書房採開放式，歡迎全球網友免註冊上網瀏覽、使用各項功能；另提供訂購者個人隱私權保護，及網上安全鑰匙刷卡付款有保障。

3.容易挑選輕鬆購買：提供優質的網路購物環境，設有分類書架，全館產品目錄齊全，一目瞭然。網友挑選容易，訂購簡便，即可輕鬆自在，購得自己喜愛的產品。

4.貼心閱讀：有別其他網路書房，我們特別為讀者設立心情閱讀館，分三個專櫃（1）計劃閱讀。（2）實用閱讀。（3）心情閱讀。前兩者讓網友有果效地閱讀，裝備、充實自己；心情閱讀則使網友依上網當下的心情，能很快找著「貼心」的產品。

5.具附加價值：本書房精選每日實用經文、金言及生活小秘方各一則，「大光網路書房Best & New」，是一個值得網友將它放入「我的最愛」或「主頁」的優質網站。

6.專業細緻的服務：
（1）文化使者——只要在本書房訂購一次，將成為我們的長期貴賓，「大光網路書房Best & New」客服部，設有文化使者服務制度，以分區負責方式，為顧客提供親切的諮詢，每位貴賓都有專屬的文化使者服務。
（2）送禮到家——本書房設有送禮專櫃，方便網友表心意，可在網上選購禮物、附上贈語，我們收到訂單，將儘速把「禮物」送至指定的地點。

7.服務全球華人：本書房不限國家、地域，全世界的華人皆可享受我們快捷、優質的服務。Back

三. 如何成為「大光會員」？

有三種方式可申請「大光會員」：

1.繳費會員申請辦法：在大光網路書房或蒞臨大光各地門市繳交會員費（台灣地區NT$3,000，北美及其他地區US$100），當次訂購立即可享受會員價，及當月高貴贈品；並且取得「大光會員卡」壹張。
2.購物額滿送會員卡辦法：一次訂購額滿（台灣地區NT$10,000，北美及其他地區US$500），可獲贈「大光會員卡」壹張。
3.累計購物積分送會員卡辦法：購物積分累計達台灣地區50,000分（台幣計），北美及其他地區2,000分（美金計），可獲贈「大光會員卡」壹張。
大光會員可享長期優待，但限本人使用。因為會員在大光網路書房，或蒞臨大光各地門市訂購，皆有您個人帳戶及訂購記錄，「大光會員」可參加個人購物積分累計及贈獎活動。 Back

四.大光會員權益

1.大光會員只要一次申請獲准，即可長期享受會員優待價。

2.有資格參加個人訂購積分累計贈獎活動。

3.當區（依會員住址資料分區）大光文化使者為會員提供專業的服務。

4.訂購優待範圍：適用於「大光網路書房Best & New」所有產品。Back

五.大光會員與大光網友有何不同？

加入大光會員依辦法申請（答客問三.），大光會員訂購可長期享受會員優待價；而大光網友無需申請，也不用繳任何費用，只要在訂購產品時詳實填妥資料：填寫個人基本資料（姓名、性別、生日…等）、電子郵件地址、密碼…等資料，即可成為大光網友，網友訂購在「大光」即有個人帳戶，可參加大光購物累計積分贈獎活動。Back

六. 大光會員與大光網友如何查詢消費累計？

您可以透過電話，北美及其他地區：281-261-2835，傳真281-261-2849。台灣地區：02-2666-0255，02-2666-0253，或以電子郵件的方式glorypress@glorypress.com聯絡大光文化使者洽詢。Back

七.忘了自己的帳號或密碼，應如何查詢？

八. 在「大光網路書房Best & New」網站訂購產品，有哪些付款方式？

提供五種付款方式，美國請用：信用卡線上付款、或寄美金支票，（台灣讀者請用傳真信用卡表格資料、郵政劃撥、ATM轉帳），（其他國家請使用：信用卡線上付款），以下是各種付款方式的詳細說明。

（一）信用卡線上付款方式
1.可以接受的信用卡種類：VISA，MASTER，DESCOVER。
2.信用卡線上付款：詳實填妥網上刷卡單上每一項資料，按下確認鍵即完成。
3.訂單確認成功就表示這筆款項已經列入我的信用卡帳單了嗎？本網路書房常會在產品出貨後，才會進行向刷卡銀行請款的手續。

（二）美金支票付款方式（限美國讀者使用）
美金支票：抬頭請寫Glory Press Co.
寄至：2907 Windysage Court, Missouri City, TX 77459
大光財務部收。

（三）傳真信用卡付款方式（限台灣讀者使用）：
您可以在付款方式中選擇「信用卡傳真表格」，下載表格並列印出來，填上您的姓名，聯絡電話，訂單編號、日期、金額，持卡人姓名(可與收件人不同)，信用卡有效期限，背面末三碼(CVV2)及持卡人簽名，傳真02-2561-4743大光文化使者收。

（四）郵政劃撥方式（限台灣讀者使用）
        ◆戶名：大光傳播有限公司
        ◆劃撥帳號：18183342
        ◆通訊欄（劃撥單背面）：請註明您的姓名、訂單編號、聯絡電話，「大光」才能將您訂購的產品，順利送達您指定的地點。
使用劃撥付款須知：
        1.請妥善保留劃撥收據，且立即傳真02-2666-0253至大光，收到傳真「大光」將儘速為您出貨。
        2.若您未先使用劃撥收據傳真，那麼按郵局作業程序的，一般需3～7天「大光」才會收到您的劃撥資料。如此將延誤您收貨的時間。

(五）ATM轉帳
        1.使用ATM轉帳要輸入資料：請依訂單確認函上的指定帳戶世華銀行ATM轉帳帳號，代號013 (三碼)，帳帳8177XXXXXXXXXX(8177+您的訂單編號共14碼)，在訂購完成後的3天內，在ATM自動櫃員機上操作即可。
        2.跨行轉帳時將自動扣除轉帳手續費18元；若您使用的金融卡就是世華銀行則不必負擔轉帳18元費用。要跟您說明的是，您若選擇ATM轉帳付款若日後有需要退款的情形，轉帳手續費18元為世華銀行收取之費用，恕無法一併退還給您,請您見諒!
        3.為確保日後查詢方便，請保留您的交易明細表及訂單確認函，以便後續查詢。Back

九.「大光網路書房Best & New」產品遞送時間

1.台灣地區的讀者：當您完成付款手續，經「大光」確認帳款無誤後，我們將立刻為你出貨。如無特別註明，定購網路書房的一般產品，約可於7-14個工作天內收到；外島或偏遠地區則需10-20個工作天。

2.北美地區讀者：當您完成付款手續，經「大光」確認帳款無誤後，我們將立刻為你出貨。如無特別註明，訂購本網路書房的一般產品，約可於10-20個工作天內收到。加拿大地區則需15-25個工作天。

3.其他地區讀者：當您完成付款手續，經「大光」確認帳款無誤後，我們將立刻為你出貨。如無特別註明，訂購本網路書房的一般產品，約可於25~45個工作天內收到，遞送時間快慢視地區而定。Back

十. 「大光網路書房Best & New」的退、換貨方式

除大光本版書籍以外之產品，都不接受退、換貨服務（若有寄送時所損壞或有誤寄的產品，不在此限），如你需要退換貨，請在收到商品當日起三天內（逾期無效，以快遞記錄或郵戳為憑），先以電話與台灣(02)2666-0255北美281-261-2835聯絡後，將完整包裝的原產品（含書單、發票），註明你的姓名、訂單編號、退貨或換貨需求、聯絡電話、E-mail帳號後寄出(但需請你自行負擔退或換產品之遞送費)，「大光」接到你的退或換之產品，並確認無誤後，將會立即為你辦理換貨或退款的手續，退款手續完成後，於三十日內退還貨款。Back

十一. 寄送貨的方式及運費計算

1.台灣地區：「大光」為提供國內讀者便捷高品質的遞送服務，我們皆以宅急配或包裹郵寄等方式處理。網站上單次消費額滿NT$2000，我們將不收運費﹔NT$2000以下，需酌收運費NT$100(台灣離島地區依郵遞區號而定酌收運費NT$200，單次消費額滿NT$2000酌收NT$100)。

2.北美地區：採UPS或PRIORITY的方式遞送，視訂貨內容而定。運費不足US$6.99以US$6.99計算，以上者以訂購額的15%計算運費，單次消費額滿US$150以上者以訂購額的12%計算運費。

3.其他地區：採航空或快捷的方式遞送，視訂貨內容而定。運費不足US$17.99以US$17.99計算，以上者以訂購額的30%計算運費。Back

十二.與我們聯絡

1.對本網路書房有任何問題與建議或查詢產品，請利用「大光」電子信箱glorypress@glorypress.com

2.大光文化使者服務專線：（台灣地區）02-2666-0255，（北美及其他地區）281-261-2835(接聽時間：星期一到星期五09:30A.M.~18:30P.M )Back

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